Az áru cseréje és visszaküldése/visszaadása

Áruk cseréje és visszaküldése

Ha valamilyen oknál fogva a www.sportshouse.hu e-boltban található termékek mégsem felelnek meg Önnek a mérettáblázatok, a szín, a szabás vagy az anyag ellenőrzése ellenére, ne aggódjon. 14 napon belül örömmel kicseréljük a termékeket, mindössze néhány pontot kell betartania:

1. Ne vágja le a címkét! - soha ne tépje le a címkét, mielőtt alaposan felpróbálta volna a termékeket. Az eredetileg rögzített címke nagy előnyt jelent a termékek másra való cseréjéhez.
2. Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben az info@sportshouse.cz címen. Ez a pont rendkívül fontos. Ha a posta nem hozza meg nekünk a csomagot, a postákon nyomon tudjuk követni, és a teljes visszaküldési folyamat jelentősen felgyorsul. Ha nem kapunk Öntől információt arról, hogy visszaküldésre számíthatunk, nem tudjuk optimalizálni ezt a folyamatot. Ha más méretre cseréljük a termékeket, a lehető leghamarabb tudassa velünk, hogy melyik méretet tartsuk fenn Önnek.
3. Gondosan csomagolja be az eredeti termékeket, és küldje el nekünk a cég székhelyére - Sports House Slovakia, Nám. L. Novomeského 7, 040 01 Kassa, Szlovákia. Kérjük, küldje el nekünk az árut saját költségére, és SOHA NE KÜLDJE UTÁNVÉTELBEN. A biztonság kedvéért csatolhatja a 6. pontban kitöltött űrlapot, és kitöltheti ezt az űrlapot.
4. Átvételkor ellenőrizzük az árut, és azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ha az áru sértetlenül, eredeti címkével érkezik meg, azonnal új árut küldünk cserére. Ha visszaküldte az árut, a pénzt a megadott bankszámlájára utaljuk.
5. Ha a vevő a teljes megrendelésnek csak egy részét küldi vissza, és a leszállított áru értéke az ingyenes szállítást meghatározó érték alá esik, a vevő köteles megfizetni a további szállítási költségeket.
6. A vásárlási szerződéstől való elálláshoz szükséges űrlap.

A szerződéstől való elállás online felületét itt találja.

Kassán, 2026.2.14 - Sports House Slovakia s.r.o.